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Beschreibung :  Ablauf der Buchung
Zahnbehandlung

!  Auch wenn im Folgenden Einiges an Text zu bewältigen ist, scheuen Sie sich bitte
nicht davor alles sorgfältig durchzulesen. es ist sehr wichtig, sozusagen das Herz unserer Internetseiten !

Sie werden sehr schnell erkennen, das wir korrekter mit unseren Kunden umgehen, die Vorgänge
klarer darstellen, schlicht und einfach solider ans Werk gehen, als so mancher unserer Konkurrenten.

Download und Ausdrucken, oder auf Anfrage per Post.( Download Ablauf)

Das gleiche gilt auch für unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ( AGB ) , deren Inhalt eng mit diesen Ausführungen verknüpft ist.

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Sie haben unsere Kurzinformationsbroschüre gelesen oder sich hier über unsere Dienstleistungen
und unseren Service informiert. Sie möchten die weitere Vorgehensweise mit uns absprechen ?

Rufen Sie unser Zentralbüro in Danzig zum deutschen Ortstarif an, oder schicken Sie uns eine
E-Mail oder ein Fax .

Benutzen Sie hierfür doch einfach unser vorbereitetes Kontaktformular im Bereich -Kontakt-.
Gerne rufen wir Sie zurück.          

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Lassen Sie sich von Ihrem heimischen Zahnarzt einen Heil- und Kostenplan ( HKP ) erstellen,
dafür entstehen Ihnen keine Kosten, wenn er Kassenleistungen enthält.

Lassen Sie diesen  HKP von Ihrer Krankenkasse genehmigen und den gewährten Zuschussanteil eintragen.
Hierzu können Sie aktuelle Informationen auf unseren Internetseiten unter der Rubrik Krankenkasse einsehen oder herunterladen.

Eine Kopie dieses genehmigten Plans schicken Sie uns dann zu, zusammen mit den Röntgenaufnahmen, sofern vorhanden. (Mail, Fax, Post).
Wählen Sie an Hand der Informationen auf unseren Seiten die Praxis aus, die Sie bevorzugen möchten. Wenn Sie sich hierbei nicht entscheiden können, wählen wir für Sie, nach dem "Rotationsprinzip", wir haben keine Favoriten, alle Praxen sind hochqualifiziert und unbedingt empfehlenswert.

Teilen Sie uns dabei auch bitte mit, ob Sie einer Zusendung unseres Kostenvoranschlags oder Angebotes per Fax oder E-Mail zustimmen, oder wir dies per Post tun sollen.Ihr persönlicher
Datenschutz wird bei uns großgeschrieben, E-Mails und Faxe könnten von anderen Personen in
Ihrem Umfeld unter Umständen gelesen werden.

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Sie erhalten von uns innerhalb weniger Tage Kostenvoranschläge Ihres polnischen Zahnarztes auf gleichen offiziellen Vordrucken in deutscher Sprache.
Unsere Partnerpraxen sind stets bemüht, Ihnen mehrere Alternativen hinsichtlich Behandlung und verwendetem Material aufzuzeigen.
Ebenso erhalten Sie einen Zeitplan für Ihre Behandlung.

Legen Sie den Heil- und Kostenplan unseres Arztes, Ihrer Krankenkasse erneut zur Genehmigung und Erklärung über die Kostenerstattung vor. Am Festzuschuß bzw. prozentualen Zuschuß bei einer privaten Krankenversicherung sollte sich nichts ändern. Allerdings wird eventuell die Praxisgebühr von 10 EUR von der Krankenversicherung abgezogen.,

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So, bis hierhin  haben Sie sich zu nichts verpflichtet, all unsere Arbeit und die der Arztpraxis ist eine kostenlose Serviceleistung für Sie.
Sollten Sie sich für eine Behandlung in Danzig und die Vermittlung durch uns entscheiden, senden
Sie uns bitte den ausgefüllten und unterschriebenen Vermittlungsvertrag zurück. Zum Download

Bei umfangreicheren Behandlungen, bei denen ein Kieferchirurg, ein Periodontologe oder ein Anästhesist hinzugezogen werden muß, bitten wir um die Überweisung einer Anzahlung von 10% der im Kostenvoranschlag genannten Gesamtbehandlungskosten ( 5 % bei Behandlungkosten über 4.000 € ) auf unser Konto unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Kundennummer bei uns. Dies ist eine reine Sicherheitsleistung für uns und den Zahnarzt, daß Sie es auch ernst meinen. 
Ihre Anzahlung wird später auf die Gesamtrechnung der Behandlung beim polnischen Zahnarzt voll angerechnet.


Die Bankverbindung des Zahnarztes teilen wir Ihnen bei Vertragsbestätigung mit.
Es handelt sich hierbei um eine sogenannte EU-Standard Überweisung, diese Überweisung innerhalb der EU kostet dasselbe wie eine Überweisung im Inland, ist also meist kostenlos. 

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Nach Eingang der Anzahlung und des Vermittlungsvertrages, werden wir mit Ihnen gemeinsam
über die weiteren Termin- und Buchungsvereinbarungen sprechen.

Ganz nach Ihren Urlaubswünschen und –möglichkeiten, Art der Anreise, verfügbarer und gewünschter Unterkunft, möglicher Behandlungstermine und nötiger Behandlungsdauer können wir einen individuellen Plan erstellen..

Wir werden in Absprache mit Ihnen einen Termin in der gewünschten Zahnklinik vereinbaren. 

Informieren Sie sich auch gleich auf unserer Homepage über Anreise- und Übernachtungsmöglichkeiten, sowie planen Sie Ihre Freizeitgestaltung.
Sie sind in keiner Weise verpflichtet, dies mit unserer Hilfe zu tun, wir stehen Ihnen allerdings gerne zu Verfügung..

Natürlich erhalten Sie von uns schriftliche Informationen und Bestätigungen über Ihre Anzahlung, Terminvereinbarungen, Hotelbuchungen, Mietwagenbuchungen, Taxicoupons, poln. Mobiltelephon, Freizeitangebote, und was immer auch auf Ihrem Wunschzettel stehen sollte.

Eventuell werden hier weitere Anzahlungen oder die Vorauszahlungen der Leistungen direkt an Ihre entsprechenden Vertragspartner, ( Hotels, Fluggesellschaften, Busunternehmen etc.) fällig, wir werden Sie entsprechend darauf hinweisen und Sie unterstützen.

In diesem Zusammenhang sei noch einmal erwähnt :
Wir verpflichten uns und unsere Partner zu strengstem Datenschutz, auf keinem Fall werden wir Ihre Angaben und Daten an Dritte außer für die Buchung notwendige Personen weitergeben.
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Sie reisen entspannt nach Danzig. Alles ist vorbereitet.
Unbedingt beachten :
Lassen Sie evtl. Entzündungen im Mundraum oder Parodontose vorher behandeln bzw. ausheilen,
da Zahnersatz vor einer Ausheilung nicht eingesetzt werden kann.

Alles sollte geklärt sein, Sie haben alle notwendigen Unterlagen erhalten, Sie wissen, wer Sie vom
Flughafen , abholt, wenn Sie dies denn mit uns vorher so vereinbart haben, der Taxifahrer spricht deutsch, von Ihm erhalten Sie Ihr poln. Mobiltelephon wenn gewünscht, auf jeden Fall kennt der Fahrer Ihren Namen und Bestimmungsort, dies ist auch auf Ihrer Kundenkarte vermerkt und wird Sie zuverläßlich zu Ihrer Unterkunft bringen.
Sie bezahlen das Taxi mit den Coupons, die Sie eventuell vorab von uns erhalten haben, brauchen sich also erstmal nicht um den Geldumtausch kümmern.

Rufen Sie uns nach Ihrer Ankunft an, oder sprechen auf unseren Anrufbeantworter, so wissen wir, „ Kunde ist da, erhöhte „Alarmbereitschaft“, meist wird es auch so sein, daß wir Sie einfach persönlich abholen, wenń es denn möglich ist.
In Ihrer Unterkunft erwartet Sie ein deutschprechender Mitarbeiter des Hotels, der Sie in Empfang
nimmt. Ihr Zimmer kennen Sie schon aus unseren Beschreibungen, Photos oder der Anmeldebestätigung..

Wenn Sie sich ausgeruht oder erfrischt haben, können Sie die Umgebung an Hand des
Stadtplanes, den wir Ihnen zugesandt haben, erkunden.
Vielleicht steht auch schon bald die erste Untersuchung bei Ihrem Arzt an, lassen Sie sich in Ihrer Unterkunft ein Taxi dorthin rufen, oder tun Sie dies mit Ihrem Dental Tours Handy.
Die Nummer unserer Taxipartner ist dort einprogrammiert.

Wenn Sie in die Praxis kommen, so ist Ihnen bereits bekannt, wer in Deutsch mit Ihnen sprechen wird, Sie wissen, wer Sie behandelt, meist werden Sie bereits Photos gesehen haben, deshalb
kommen Ihnen auch die Räumlichkeiten so bekannt vor.

Ab diesem Zeitpunkt sind Sie natürlich ganz in der Hand der Ärzte, da mischen wir uns auch
selten ein, außer wenn Sie sich nicht korrekt behandelt fühlen.

Aber seien Sie sicher, Sie sind in sehr guten Händen.

Beachten Sie :   Bringen Sie bitte auch, wenn vorhanden, Ihr „Bonusheft“ zur Behandlung mit.

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Abrechnung der Klinik/Praxis .
Sie müssen die Behandlung direkt in der Praxis bezahlen, Ihre Anzahlung wird hierbei voll angerechnet. Sie können in bar oder per Kreditkarte bezahlen..

Der behandelten Praxis steht es jederzeit frei, von Ihnen, nicht nur bei umfangreicheren Behandlungen, Anzahlungen, Voraus- oder Zwischenzahlungen zu verlangen.

Mit Abschluß Ihrer Behandlung bekommen Sie von der Praxis die Abrechnung, einen schriftlichen Bericht über die durchgeführten Arbeiten und die verwendeten Materialien, "Implantatpass", sowie die Garantiebescheinigung und Garantiebedingungen. ( natürlich in deutsch ) 

Über die teils etwas unterschiedlichen Garantiebedingungen können Sie sich hier im Bereich Zahnbehandlung auf den Seiten der Praxen informieren.

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Zu guter Letzt, Anregungen, Kritik, Wünsche,  bitte schreiben Sie uns,

Wir sind Ihnen dankbar für Ihre Reaktionen und Mitteilungen, berichten Sie uns, ob Sie mit Allem zufrieden waren, oder ob es den einen oder anderen Kritikpunkt bzw. Verbesserungsvorschlag gibt. Wir möchten, daß Sie rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Um uns weiter zu verbessern, sind wir auf Ihre Meinung angewiesen ! Sie dürfen uns auch ruhig loben !
Übrigens, wenn durch Ihre Empfehlung ein neuer Kunde zu uns und unseren Zahnärzten kommt,
werden wir uns auch finanziell erkenntlich zeigen ! Das heißt auf deutsch, Ihre "Prämie" könnte 2%
der Behandlungskosten betragen.
Auch professionell, das heißt als Nebenjob, könnten Sie Werbung für uns machen, vielleicht sogar als Agentur in Deutschland, dies erfordert jedoch eine gewisse Fachkenntnis, genaue Absprache mit uns und noch andere Voraussetzungen.

Natürlich sind wir über den Verlauf Ihres Aufenthalts und Ihrer Behandlung, so weit es die Organisation durch uns betrifft, informiert, wir sind ja schließlich vor Ort, was auch unser großer Vorteil gegenüber den Mitbewerbern in anderen Gegenden darstellt, aber alles können wir auch nicht mitkriegen. 

Beschweren Sie Sie sich auch ruhig nötigenfalls über Angelegenheiten, die außerhalb unserer Verantwortung stehen, über schlechte Behandlung oder Qualität in einem Restaurant, Geschäft, usw., wir können unsere Informationen erweitern und eventuell, so weit wir es als gerechtfertigt ansehen, etwas unternehmen.  Auch in Polen gibt es Verbraucherschutzverbände und ähnliche Organisationen !


Bitte beachten Sie : Wir sind nicht Ihre Reiseveranstalter, wir sind Vermittler, und Ihre Helfer,
aber Näheres erfahren Sie bei der Durchsicht unserer
Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB

zum Download dieser Beschreibung

Informationsportal zum Thema Zahnbehandlung im Ausland :
www.polen-zahnarzt.de in Vorbereitung

GODENTA      " Der Patient zu Gast bei Freunden "

 

 
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